Qué es el salario emocional y cómo ayuda en la felicidad laboral

PRIMERA PARTE
En la evolución permanente de la gestión del capital humano, empresas y negocios de todo tipo necesitan incorporar nuevas herramientas de acompañamiento, como forma de promover el bienestar y la felicidad. Entre ellas, está lo que se denomina salario emocional.

Una excelente articulación de una ecuación de un salario digno, la organización interna apropiada, los canales de comunicación claros y efectivos, y una retribución emocional equilibrada, ayudarán a mantener la motivación, el entusiasmo y el optimismo en alza, contribuyendo a la retención de las personas valiosas y ayudando a la reputación pública.

Si bien no hay que obviarlo en ningún caso, se sabe a través de estudios a nivel global que no siempre la variable de felicidad del talento con que contamos es el dinero. Es más: para las generaciones insertas más recientemente en el mundo laboral, la compensación económica es sólo una de las partes que ponen en la balanza.

Así surge otra caja de herramientas tangible, concreta y posible para desarrollar e incentivar a los equipos, buscando su óptimo rendimiento; y, sobre todo, mejorar sustancialmente el clima interno de las organizaciones. Es este aspecto, el del ambiente laboral, el que determina en muchos casos la fuga de personas valiosas, o la dificultad para encontrar trabajadores. Jefes excesivamente demandantes basados en esquemas del pasado, dan lugar ahora al nuevo líder, que acompaña, sostiene la firmeza cuando es necesario, y trabaja a la par y en red con el equipo.

•Ejemplos de salario emocional
El salario emocional complementa al económico y las condiciones aceptables de trabajo. Específicamente, son todas aquellas retribuciones no económicas a las que un trabajador puede acceder dentro de la empresa, y que tiene como objetivo incentivar, motivar, ayudar en el auto liderazgo personal, crear felicidad y bienestar laboral, y lograr un entorno positivo de desempeño, mejorando su calidad de vida dentro y fuera de la jornada diaria.

Para captar la esencia de esta poderosa herramienta, van ejemplos concretos que miles de empresas están implementando; algunas pueden ser adoptadas por todo tipo de organizaciones, o bien, siempre es bueno aguzar la creatividad e innovación para descubrir el modelo propio:

1.Felicitar y reconocer. Es una de las herramientas menos utilizadas y más valoradas. Usualmente, se recrimina o corrige en público: siempre hay que hacerlo en privado. Y las felicitaciones, en público. La invitación es a incorporar en las empresas reiteradamente expresiones como muchas gracias, te felicito, bien hecho, muy buen trabajo, mi reconocimiento por tus logros, son altamente estimulantes en la moral del trabajador.

2.Horarios con flexibilidad. La jornada de trabajo estará pautada en determinada cantidad de horas, con seguimiento por objetivos, y es esto lo que se evaluará a fin de mes: la calidad de la tarea que se realiza, la atención de los clientes en tiempo y forma, el manejo de los proyectos y la efectividad en la función. Puede haber reuniones, encuentros pautados con otras áreas y demás combinaciones. Sin embargo, la hora de entrada y salida tendrán un margen flexible.

3.Trabajo a distancia. Las nuevas generaciones valoran de sobremanera este esquema, que les permite seguir conectados con la tarea, aprovechando las ventajas de la tecnología. Es ideal para mamás con niños pequeños, personas en proceso de duelo y que la empresa ha decidido acompañar en forma especial, y para aquellos que pueden hacer inducciones paso a paso, sin necesidad de estar todo el tiempo físicamente.

Muchas organizaciones con sucursales alrededor del mundo trabajan de esta forma; y crece la oferta de empleos remotos. Requiere de un tablero de control, reglas claras, acuerdos de confidencialidad, contratos específicos y tramos presenciales en ciertos casos.

4.Espacios confortables. Asignatura pendiente en muchas organizaciones, es sumamente importante el cuidado del entorno físico. Es notable cómo contribuyen al salario emocional contar con ambientes agradables y cuidados, aireados, luminosos, colores claros, espacios de guardado y al alcance; mobiliario ergonómico; pequeñas salas de reuniones; visión plena de toda la planta de personal y sus líderes, y los recursos adecuados para trabajar.

5.Días libres. Muchas compañías vienen aplicando este beneficio, en cumpleaños, fechas clave y feriados religiosos, más allá de lo indicado por ley en cada país.

Cada empresa necesitará definir su cultura interna y de capital humano. En base a esos pilares, podrá definir una serie de beneficios de salario emocional adecuados a su organización, personalidad, operatoria y masa laboral. Es necesario implementarlos y probar continuadamente a menos un año para observar los resultados, que pueden ser medidos en las evaluaciones periódicas o a través de encuestas de clima laboral, entre las formas más conocidas.

Daniel Colombo Coach especializado en alta gerencia y profesionales; conferencista internacional; escritor y comunicador profesional

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Acerca de DANIEL COLOMBO 176 Articles
Daniel Colombo Facilitador y Máster Coach Ejecutivo especializado en alta gerencia, profesionales y equipos; mentor y comunicador profesional; conferencista internacional; autor de 32 libros. LinkedIn Top Voice América Latina. Coach profesional certificado por ICF en su máximo nivel, Coach certificado, Miembro y Mentor en Maxwell Leadership, el equipo de John Maxwell. www.danielcolombo.com Linkedin.com/in/danielcolombo Instagram: daniel.colombo YouTube.com/DanielColomboComunidad www.facebook.com/DanielColomboComunidad Twitter @danielcolombopr Podcast en Spotify y en Wetoker, iTunes, TN y Google Podcast.

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