No es algo nuevo y ahora se conocen otros elementos que comprometen a Facebook con complicidades en campañas políticas sucias para manipular elecciones. Esta vez se conoció un informe hecho por Sophie Zhang, ex científica de datos de la compañía fundada por Mark Zuckerberg, en el que se afirma que Facebook ignoró o no actuó con la suficiente rapidez para evitar estos hechos.
El documento de 6.600 páginas, difundido por Buzzfeed News, describe casos en los que la plataforma virtual dio lugar a distintas acciones de engaño hacia la ciudadanía de diferentes países. “Sé que tengo sangre en mis manos”, admitió Zhang, quien fue despedida recientemente de la compañía luego de trabajar en el equipo de integridad con cuentas falsas que buscaban influir en elecciones.
“En los tres años que pasé en Facebook, encontré múltiples y evidentes intentos de gobiernos nacionales de abusar de nuestra plataforma a gran escala para engañar a sus propios ciudadanos, generando noticias de impacto internacional en múltiples ocasiones”, indicó, para luego remarcar que los altos mandos de Facebook exhibían poco interés en proteger los procesos democráticos en países pequeños.
“He tomado personalmente decisiones que afectaron presidentes sin que nadie me supervisara. Había tantos comportamientos violatorios de las normas alrededor del mundo que terminó recayendo en mí la responsabilidad de determinar qué casos continuar investigando”, agregó, y remarcó que ella tenía ese poder, pese a ser una empleada de rango medio y que su tarea terminó afectando su salud. Aseguró que la falta de apoyo institucional y los potenciales efectos de sus acciones o falta de ellas la llevaron a dejar de poder dormir debido a que se sentía responsable de los conflictos sociales que tuvieron lugar en países que decidió no priorizar.
Zhang contó que Facebook priorizó a los Estados Unidos y Europa Occidental y que en otras regiones del mundo actuó luego de que se reiteraran sus advertencias en los foros públicos de la aplicación de mensajería interna de la compañía, Workplace.
Entre los casos que mencionó se encuentra el uso de cuentas falsas para alterar de manera artificial la imagen de gobiernos y partidos políticos en Honduras y Azerbaiyán y campañas coordinadas de distintos tamaños que buscaban impulsar o dañar candidatos o elecciones en países como India, Ucrania, España, Brasil, Estados Unidos, Bolivia y Ecuador.
Zhang explicó que decidió no publicar el documento por dos motivos: por el temor a que afectara los esfuerzos de Facebook para prepararse para las elecciones presidenciales de Estados Unidos, que tendrán lugar el próximo 3 de Noviembre y por miedo a poner en peligro su propia seguridad. “Entiendo que me pusieron en un lugar imposible, atrapada entre mi lealtad a la compañía y mi lealtad al mundo entero”, expresó.
“Creamos equipos especializados y trabajamos con expertos para detener a quienes pretenden abusar de nuestros sistemas, lo que nos ha permitido eliminar más de 100 redes que violaron nuestras políticas de comportamiento inauténtico coordinado. Es una tarea compleja a la que esos equipos se dedican con exclusividad. Combatir ese comportamiento es nuestra prioridad, pero también actuamos contra el spam y las interacciones falsas. Investigamos cada caso cuidadosamente, incluyendo los que fueron mencionados por Zhang, antes de accionar o hacerlo público” informó un vocero de Facebook Company (TN)
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