Dos métodos sencillos para llegar a la raíz de cualquier problema o decisión

El fundador de Toyota, Sakichi Toyoda, implementó una fórmula que permite resolver prácticamente cualquier problema: “la pregunta clave”

Esta técnica se basa en una única pregunta: “¿Por qué?”. Repetirás la pregunta en una secuencia de 5 veces; cada respuesta dará origen a una nueva pregunta “¿Por qué?”.

Este es un ejemplo concreto que planteó Sakichi que le sirvió en sus plantas para encontrar el origen de los problemas:

Problema: hay un charco de aceite en el piso del taller.
¿Por qué? El aceite sale de un auto allí estacionado.
¿Por qué? Porque está dañada la junta.
¿Por qué? Porque compramos juntas de material barato.
¿Por qué? Porque nos hicieron un muy buen precio.
¿Por qué? Porque el trabajo de los jefes de compra recompensa y los califican de acuerdo al ahorro para la empresa.

La respuesta al dilema: “hay un charco de aceite en el piso del taller porque el trabajo de los jefes de compra recompensa y los califican de acuerdo al ahorro para la empresa”.

  •  Cómo el propósito o tomar una decisión

El mismo esquema de 5 escalones podemos aplicar para hallar el propósito en algo que nos planteamos o tomar una decisión clave. En este caso la pregunta clave es: “¿Para qué?”

Problema: Tengo la sensación de que debo cambiar de trabajo.

¿Para qué? Para ganar más dinero.
¿Para qué? Para disfrutar de otras cosas.
¿Para qué? Para sentirme más a gusto conmigo mismo.
¿Para qué? Para tener una vida más equilibrada entre lo que hago y lo que soy
¿Para qué? Para buscar un lugar donde me permita expresar lo que sé de mi especialidad.

Una sugerencia final: toma notas del ejercicio. Puedes dibujarlo como una escalera, donde cada peldaño es una respuesta. Y la puedes extender todo lo que quieras. Lo importante es que grafiques en algo sencillo tu evolución en la profundidad de las respuestas.

Daniel Colombo

Master Coach Internacional especializado en CEO, alta gerencia y profesionales; conferencista internacional; motivador; autor de 21 libros y comunicador profesional

www.danielcolombo.com

SUSCRÍBETE A MI NEWSLETTER  http://danielcolombo.com/pages/contact-alternative/

www.facebook.com/DanielColomboComunidad

Twitter @danielcolombopr

Instagram: daniel.colombo

YouTube.com http://www.youtube.com/c/DanielColomboComunidad

Linkedin: https://ar.linkedin.com/in/danielcolombo

Acerca de Oscar Posedente 4052 Articles
Periodista, locutor, actor y editor de Semanario Argentino y de Radio A de Miami. Director de Diario Sur Digital.

Sea el primero en comentar

Deje su respuesta

Tu dirección de correo no será publicada.


*