Hostilidad en el trabajo: Qué hacer frente a momentos de alta tensión, y cómo es la estrategia para disminuirla Oscar Posedente [leer mas]
La ley de hielo: Cuando el maltrato psicológico se disfraza de indiferencia Oscar Posedente [leer mas]
Los 5 niveles de consciencia de un cliente (cuando no sabe que quiere comprar) Oscar Posedente [leer mas]
Los 4 pasos de la Ley del Espejo: qué es y cómo sirve para conocernos mejor Oscar Posedente [leer mas]