El Municipio habilitó la gestión virtual de 18 trámites con el objetivo de mejorar la calidad de la atención mediante esta opción que permite a los vecinos acceder a diferentes servicios desde la comodidad de sus hogares.
Se trata de un proceso de digitalización que, en el mediano y largo plazo, alcanzará al 100 por ciento de las áreas lo cual, evitará filas y un significativo ahorro de tiempo y gastos de papelería.
Entre las opciones que ya están disponibles en la web oficial, figuran el acceso a la boleta electrónica del TSG, la solicitud de rectificación de pago de la misma y la exención de pago por situación de pobreza, discapacidad, ser ex combatiente de Malvinas, jubilado o pensionado. El beneficio alcanza también a las entidades de culto o de bien público, a bomberos voluntarios y monumentos históricos.
Asimismo, pueden gestionarse reclamos ante Defensa del Consumidor y solicitar las exenciones del Impuesto Automotor y de Motos por discapacidad, como así también, se habilitaron las devoluciones por pago erróneo y las rectificaciones por pago duplicado de ambos tributos.
Los vecinos que no estén acostumbrados a manejarse de manera online tienen la opción de llamar al 4229-2502 de Lunes a Viernes en el horario de 8 a 18 hs para recibir orientación durante el proceso. Los links de cada servicio están en www.lanus.gob.ar/LanusDigital
