CUIDAR: Fallas en la aplicación

No abre o no funciona en algunos teléfonos. Desde el Gobierno aseguran que es por una actualización del sistema y se arreglará este Jueves por la noche.

No abre o no funciona en algunos teléfonos. Desde el Gobierno aseguran que es por una actualización del sistema y se arreglará este Jueves por la noche.

La app Cuidar, que muchos usan para exhibir los permisos de circulación, sufre fallas en algunos teléfonos, según denuncian los usuarios

Muchos usuarios de la aplicación Cuidar, que permite hacerse un autodiagnóstico y cargar el permiso otorgado por el Gobierno para circular en cuarentena se quejaron por redes y señalaron que les aparece ese mensaje «Hubo un error. Por favor, vuelva a intentarlo». Desinstalan la app y la vuelven a instalar y nada. Misma respuesta.

Esta situación complica a muchos trabajadores esenciales o personas que sacaron su permiso especial por 24 horas en el momento de mostrar a la autoridad tanto en el transporte público como en vehículos particulares.

Una de las quejas fue “cuando intento abrir la app Cuidar se cierra inmediatamente”. “he desinstalado y vuelto a instalar, reinicié el celular y pasa lo mismo”. 

Fuentes de la secretaría de Innovación Pública, a cargo de la app, dijeron que el inconveniente se dio porque se hizo “una actualización del sistema”. Según explicaron, la falla solo se registró en algunos celulares y estaría solucionado este Jueves por la noche.

El permiso se saca a través de la web argentina.gob.ar/circular que está funcionando correctamente. Desde ese mismo link se puede descargar en el celular el certificado para tenerlo digital y mostrarlo en caso de que sea solicitado en un control. También se puede llevar impreso.

“Además, las fuerzas de seguridad tienen la posibilidad de cargar en forma manual el DNI de la persona que está circulando y así verificar si está o no habilitada para hacerlo”, agregan desde Innovación Pública y piden no repetir el pedido de autorización si tienen problemas con Cuidar.

Había sido presentada a fines de Abril por la Secretaría de Innovación Pública de la Jefatura de Gabinete de Ministros. Pero su uso se potenció el mes pasado con el anuncio de la etapa anterior de la cuarentena. Y se intensificó ahora, que volvieron las restricciones mayores.

Además de brindar la posibilidad de cargar el certificado de circulación habilitante, al abrirla aparecen los datos del portador y en verde la leyenda «Podes salir a trabajar». Además, hay un código QR que se puede escanear desde otro teléfono para abrir el permiso.

También el resultado del autodiagnóstico, que hay que renovar cada 48 horas. Si el autoexamen da positivo, la información llega a los comités de emergencia de salud de cada provincia y se toman las medidas necesarias, con la eventual atención médica.

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